Mein Konto / Newsletter
Was sind die Vorteile eines Kundenkontos bei Hertie?
Wenn Sie erstmals bei uns bestellen, wird automatisch ein Kundenkonto für Sie angelegt. Das hat den Vorteil, dass Sie bei Folgebestellungen nicht noch einmal Ihre Adressdaten eingeben müssen, sondern sich einfach mit den Zugangsdaten anmelden können, die wir Ihnen per E-Mail zugesendet haben. Außerdem haben Sie eine detaillierte Bestellübersicht auf Ihrer "Mein Konto"-Seite und können den Status Ihrer Bestellung dort nachverfolgen!
Wie ändere ich mein Passwort?
![](https://media.hertie.de/images/upload/2019_07/19_hertie_passwort_aendern_0719.png)
Auf der Folgeseite folgen Sie dem Link "Passwort ändern" und geben Sie dort nun zweimal das gewünschte, neue Passwort ein. Bestätigen Sie diese Änderung mit "Weiter".
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
![](https://media.hertie.de/images/upload/2019_07/19_hertie_passwort_vergessen_0719.png)
Hier geben Sie nun die E-Mail Adresse Ihres Hertie-Kontos ein und wir schicken Ihnen ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse zu, die Sie bei der Registierung als Neukunde hinterlegt haben. Mit diesem neuen Passwort können Sie sich sofort einloggen. Sie können dieses Passwort auch jederzeit wieder ändern.
Bitte bedenken Sie dabei, dass Ihr Konto nach einer bestimmten Anzahl von fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen automatisch blockiert wird. Bitte kontaktieren Sie in diesen Fällen den Hertie-Kundenservice, um Ihr Konto wieder freischalten zu lassen.
Wie kann ich weitere Lieferadressen hinterlegen?
![](https://media.hertie.de/images/upload/2019_07/19_hertie_adressbuch_button_0719.png)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
![](https://media.hertie.de/images/upload/2019_07/19_hertie_adressbuch_0719.png)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
![](https://media.hertie.de/images/upload/2019_07/19_hertie_bestellung_anschrift_0719.png)
Wie melde ich mich beim Hertie-Newsletter an/ab?
![](https://media.hertie.de/images/upload/2019_07/19_hertie_newsletter_0719.png)
Zum Abschluss klicken Sie auf "Weiter".